Comunicação
O que sua empresa vende? Preço ou marca?
O consumidor hoje tem diante dos olhos uma imensidão de produtos e serviços cada vez mais parecidos, com diferenças técnicas cada vez menores e até com preços cada vez mais nivelados - salvo produtos e serviços com qualidades exclusivas ou raras. Em última instância, o consumidor decidirá sua compra por preço ou por marca. Talvez por isso os atributos de imagem venham tomando maior proporção nas estratégias empresariais na última década, cada vez mais mensuráveis no valor real das empresas.
A ótica de comunicação integrada compreende a construção de imagem como o aproveitamento positivo de todo evento de contato com o cliente, identificando e utilizando cada oportunidade para apresentar a mensagem mais adequada.
Os maiores recursos de comunicação são:
- Design gráfico: consiste e influencia tudo o que se pode ver de uma empresa, como a marca, embalagens e papelaria. Há um contato direto entre o cliente e a empresa e/ou produto.
- Propaganda: são os recursos de comunicação em massa, tais como anúncios em rádio, tv e jornais, além de impressos promocionais.
- Webdesign: tudo o que se refere à internet, desde a criação de sites até estratégias de exposição junto à buscadores e comunidades online.
Por Branding, entende-se todo um processo de assessoria que estuda cliente e mercado, e que planeja e alinha as ferramentas de comunicação, criando rotinas de administração de marcas, buscando lograr todo o potencial de intimidade com o cliente.
Para tanto, ter profundo conhecimento dos fatores internos e externos que influenciam a empresa, conhecer o perfil do público alvo, e, principalmente, dominar recursos variados de comunicação, são requisitos imprescindíveis para conectar os interesses de clientes e consumidores.
É esse o sentido pleno de comunicação: gerar intimidade entre pessoas e marcas, sempre.
Conhecimento profundo de marketing do IIE desenvolve o potencial pleno das funções de comunicação em benefício das organizações.
Consulte-nos e veja que mais do que beleza, a comunicação gera renda a seus negócios.
